בית שמש - מרכז רימונים
כיצד קיבלת את השירות?
עמדת שירות בסניפי על הקו
עמדת שירות אוטומטית בסניפי על הקו
באפליקציה
באתר האינטרנט
לחצת בטעות?
חזור
משוב על השירות של על הקו
באיזה סניף קיבלת את השירות
י־ם - תחנה מרכזית
י־ם - מרכז מסחרי גבעת זאב
בית שמש - מרכז רימונים
בית שמש - מרכז משולשים
באיזה תאריך קיבלת את השירות?
שביעות רצונך ממשך זמן ההמתנה
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
שביעות רצונך מנציג השירות
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
שביעות רצונך ממהירות הטיפול
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
שביעות רצונך מנגישות הסניף
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
באיזו מידה קיבלת מענה על פנייתך?
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
האם ידעת כי קיימת אפשרות לקבל את השירותים שביקשת באמצעים מקוונים (באתר האינטרנט או באפליקציה)?
כן
לא
הערות בכל נושא (רשות)
פרטי הפונה (רשות)
שליחת המשוב
לחצת בטעות?
חזור
דירוג השירות
שביעות רצון כללית מהאפליקציה
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
הניווט וההתמצאות באפליקציה
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
נגישות האפליקציה
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
שביעות רצונך מהמענה שקיבלת
1
נמוך
2
3
4
5
גבוה
הערות בכל נושא (רשות)
פרטי הפונה (רשות)
שליחת המשוב
לחצת בטעות?
חזור
